직관적인 사용성 - 적절하게 구성된 사이드바 메뉴, 단순하고 예상이 되는 이용 방법으로 적응이 쉬움 / 높은 이모티콘 활용도로 업무 공간(온라인)의 쾌적한 분위기 - 답변 대신 적절한 이모티콘으로 반응, 커스텀 이모티콘으로 소소한 즐거움 / 다른 앱과의 연동 - Google, Watchtower, Bot 등과 연계한 업무 진행 가능 / 업무 효율을 돕는 기능 - 허들, 스레드, 리마인더, 북마크 등
아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?
타 업체와 공용 workspace를 만드는 과정에 혼동이 많았음 / 북마크도 세부 분류 가능하면 필요한 내용을 찾을 때 효율적일 것 같음
이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?
안건의 무게를 떠나 슬랙에서 효율적이고 부담 없는 커뮤니케이션이 구현됨 (심리적 부담이 낮고 사용하기에 높은 접근성 > 필요한 대상자에게 > 빠른 리액션 또는 응답 > 직관적인 히스토리 열람)
사업기획자
이*재
i*******i@g***l.com
2023-01-28
가장 기본에 충실한 IT 산업 내 보편적인 협업툴
사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?
여러 다른 협업툴과 연동이 편하고 다양한 커스텀 기능으로 일부 업무 자동화가 가능했음
아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?
생각보다 엄청 혁신적이지 않았고 클라우드 기반의 다른 협업툴에 비해 프로젝트 및 채널 관리가 어려웠음
이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?
기본적인 IT 사업 내에서 협업이 가능하게 해주었음. 봇 기능으로 인해 곁가지 업무들을 자동화로 쳐낼 수 있었음
사업PM
j****m
j********2@g***l.com
2023-01-30
오래사용해온 툴인 만큼 인터페이스에 익숙해져 있고, 필요한 기능들은 대부분 지원하고 있어 계쏙 사용중입니다.
사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?
카톡 업무가 해주지 못하는 부분을 슬랙같은 생산성 툴이 제공해주고 있습니다. 채널형성과 스레드 구성입니다. 그 외 여타 앱들과의 연동도 잘 되어 있습니다.
아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?
충분한 품질을 제공한다고 생각하고 있으나, 약간 더 저렴했으면 합니다. 아마 가격이 더 오르게 되면 고민이 될지도 모릅니다.
이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?
방대한 양의 대화가 아카이빙되고, 채널별 검색이 되어 아무리 커뮤니케이션이 많아도 업무단위 별로 대화가 진행 될 수 있습니다
운영
오*영
j**n@d********o.undefined
2023-01-30
슬랙은 이제 필수 소양 소프트웨어 입니다
사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?
인사관리 프로그램과 연결하여 동료의 스케줄을 파악하기 쉽습니다. 또한 프로젝트 관리가 용이합니다.
아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?
메뉴를 여러 언어로 구성되면 좋을 것 같습니다. 영어에 익숙하지 않은 직원과 해외 거래처들을 위하여.
이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?
여러 회사와의 여러 프로젝트 진행 사항을 전직원에게 공유하여 업무의 누수가 없었음
CEO
D****L
d********e@s*****d.co
2023-01-30
러닝커브는 있지만 이탈할 수 없는 협업 Saas
사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?
1. 모든 대화가 아젠다를 중심으로 아카이빙된다.
2. 연동을 통한 노티기능은 모든 일을 빼먹지 않게 기록해주고 알려준다.
아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?
숨은 기능 및 연동기능을 극대화 하기 위해 러닝커브가 존재한다. 직관적인 편이지만 보이지 않는 기능에 대한 세미나 혹은 레퍼런스 공유가되면 좋겠다. 결국 툴은 학습능력이 효율을 결정하기 때문이다.
이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?
IT회사다보니 협업툴, 그중에서도 항상 사용하고 가장많은 대화가 오고가는 채팅 툴이 중요했습니다. 그러나 단순히 대화의 용이성이 아닌 중심에서 대화를 기반으로 업무들이 정의될때 잘 저장하고 기록해주고, 노티해주고, 서포트 해주는 툴로 써 슬랙없이 어떻게 일을해볼까? 를 상상하면 잘 되지 않습니다.