사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?

검색 및 필터 기능이 너무 좋아요! 특히 내가 멘션(태그)된 글들만 별도로 모아서 볼 수 있어서 누락을 최소화 할 수 있습니다. 더불어 슬랙 외 프로그램과 호환이 된다는 점 역시 강점인 것 같아요. 한 곳에서 알림을 다 받고, 이 역시 슬랙 내에서 어느정도 대응이 가능하니 업무 속도가 빨라진 것 같네요. 슬랙을 사용중인 다른 회사들과도 채널 공유할 수 있는 점 역시 너무 좋은 것 같아요! 이메일보다 슬랙으로 더 빠르게 커뮤니케이션 하고 대응이 가능해졌습니다.

아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?

DM을 보내는 과정이 좀 귀찮고, 어느정도 대화가 없으면 자동으로 리스트에서 상대가 사라져서 새롭게 열어야하는 점이 좀 귀찮았어요. 제가 나가기 전까지 유지가 되었으면 좋을 것 같네요!

사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?

채널별로 소통이 가능하다는 점이 가장 큰 장점이라고 볼 수 있습니다. 다양한 대화에 참여할 수 있고, 스레드를 통해 히스토리를 파악하고 자연스럽게 대화에 참여하며 의견을 개진할 수 있습니다.

아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?

채널이 늘어나는 경우 매우 번잡한 커뮤니케이션을 하게 된다는 점입니다. 과거 전통 사내 메신저들은 단톡방 또는 다이렉트 메시징으로 이뤄져서 소통의 양이 적을 수 있었습니다. 하지만 슬랙은 채널이 늘어날 수 밖에 없는 구조를 갖추고 있으며, 이로 인해 소통의 스트레스가 사용자에게 주어질 수 있습니다. 물론, 채널을 관리하는 기능들은 존재하기 때문에 이런 점을 잘 활용한다면 스트레스 포인트는 경감할 수 있을 것으로 판단합니다.

이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?

슬랙은 조직내 원할한 소통을 만들어줍니다. 다양한 채널에서의 대화와 히스토리 체크, 스레드를 통한 자연스러운 대화 참여 등은 슬랙의 강점이며, 이를 활용하는 부분에서 사용자들은 매우 높은 만족도를 느끼게 됩니다.

사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?

1. 왠만한 채팅 협업 기능은 다 있다. 2. 웹훅으로 커스텀 연동이 편하다. 3. SSO가 잘 지원된다. 4. 검색이 빠르다. 5. 웹으로도 사용하기 그렇게 불편하지 않다.

아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?

영상 회의때는 좀 느림. 채널을 그룹화 할 수 없음. 사용자 개개인별 DM 알림 끄기가 안됨.

이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?

리모트로 일할 때 외부 협력 업체들과 미팅, 의견 교환, 자료 전달 등등에서 전혀 막힘없이 협업 가능했음.

사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?

다른 메신저들과의 가장 큰 차별점은 한 코멘트에 내부 쓰레드를 만들 수 있다는 점입니다. 내부 쓰레드 기능을 통해서 컨택스트 스위칭을 줄이고, 하나에 업무에 집중할 수 있게 나의 관심사 분리를 쉽게 할 수 있습니다. 이외에도 좀 더 온라인 커뮤니케이션의 한계를 줄일 수 있게해주는 다양한 이모지와 관련 기능, 채널 별, 쓰레드 별, 기기 별로 설정할 수 있는 알림 옵션도 굉장히 강력합니다. 그리고 업무 루틴을 자동화할 수 있는 슬랙봇과 추가적으로 다른 서비스들까지 연동할 수 있는 워크플로우도 정말 유용합니다. 허들과 슬랙 커넥트 등 유용한 신기능도 빠르게 업데이트 되는 것도 좋습니다.

아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?

개발자 분들은 몇 번 겪어보셨을 것 같은데 슬랙에 "(콜론)을 붙여 넣으면 일반 "이 아니라 슬랙에서 사용하는 다른 비슷하게 생긴 문자열로 바꿔버려서 다시 복사해서 다른 곳에 붙여넣을 때 다른 문자열로 복사되어서 그냥 복붙을 하면 잘못된 코드가 복사되기 쉽습니다. 이 경우에 만약 IDE가 아닌 곳에 붙여넣으면 뭐가 잘못됐는지 찾기도 힘들죠. 그래서 항상 코드블럭(```)을 사용하고 아니면 다른 곳에 붙여넣었다가 바꿔주는 등의 추가 작업을 해주어야하는게 아쉽습니다. 그리고 사실 이건 이모지도 마찬가지 입니다. 이모지도 슬랙에 붙여넣으면 문자열로 바뀌는 문제가 있습니다. 기본 유니코드 형식을 지키지 않은 것은 굉장히 아쉬운 점입니다.

이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?

다른 시간과 다른 공간에서 팀으로 일하는 것을 더 쉽게 가능하게 해줍니다. 서로 규칙과, 개인 별로 알림 설정 등을 잘해 놓으면 이메일과 일반 메신저 사이에서 조절할 수 있는 느낌이라고 할까. 한번 익숙해지면 빠져나갈 수 없는 최고의 협업용 메신저입니다.

사용하시면서 가장 좋았던 점은 무엇이었나요?

1. 검색기능 2. 다른 툴과의 연동 3. 각종 개인화된 이모지 제작 등 작고 귀여운 기능 4. 훌륭한 알림 중지 기능

아쉽거나 좋지 않았던 점은 무엇이었나요?

1. 아직도 헷갈리는 1:1콜 방식 2. 가끔 제대로 나오지 않는 알림 3. 검색 기능에서 약간 헷갈리는 부분이...

이 서비스가 어떤 문제를 해결해주었고, 그로 인해 어떤 가치를 얻으셨나요?

팀원들과 소통에 있어 검색, 태그를 걸어 과거 자료들을 공유하기가 상대적으로 쉬워짐